Polityka Prywatności
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Ta polityka wyjaśnia, jak zbieramy, używamy i chronimy Twoje informacje.
Ostatnia aktualizacja: marca 03, 2026
Wprowadzenie
Witamy w Kokomija. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Ta polityka prywatności informuje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej oraz o Twoich prawach w zakresie prywatności.
Informacje, które zbieramy
Zbieramy różne rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi:
Dane osobowe, które podajesz
- Imię i nazwisko: Do personalizacji doświadczenia i realizacji zamówień
- Adres e-mail: Do tworzenia konta, potwierdzeń zamówień i komunikacji
- Numer telefonu: Do aktualizacji dostaw i obsługi klienta
- Adres dostawy: Do dokładnej dostawy zamówień
- Informacje płatnicze: Bezpiecznie przetwarzane przez Stripe (nigdy nie przechowujemy pełnych danych karty)
Automatycznie zbierane informacje
- Pliki cookies: Do zapamiętania Twoich preferencji i poprawy doświadczenia
- Dane o użytkowaniu: Odwiedzane strony, czas spędzony i wzorce przeglądania
- Informacje o urządzeniu: Adres IP, typ przeglądarki i identyfikatory urządzenia
Przetwarzanie płatności przez Stripe
Wszystkie transakcje płatnicze są przetwarzane przez Stripe, certyfikowany procesor płatności PCI-DSS Level 1. Stripe bezpiecznie obsługuje wszystkie informacje o kartach płatniczych.
Podczas dokonywania zakupu Twoje informacje płatnicze są szyfrowane i przesyłane bezpośrednio na bezpieczne serwery Stripe. Stripe przestrzega wiodących w branży standardów bezpieczeństwa i jest regularnie audytowany pod kątem zgodności.
Dowiedz się więcej o praktykach prywatności Stripe: https://stripe.com/privacy
Bezpieczeństwo z Cloudflare
Używamy Cloudflare do ochrony naszej strony i Twoich danych z funkcjami bezpieczeństwa klasy enterprise:
- Ochrona DDoS: Chroni przed złośliwymi atakami, zapewniając dostępność strony
- Szyfrowanie SSL/TLS: Wszystkie przesyłane dane są szyfrowane przy użyciu standardowych protokołów branżowych
- Globalne CDN: Szybka i bezpieczna dostawa treści z serwerów najbliżej Ciebie
- Zapora aplikacji webowej: Blokuje złośliwy ruch i chroni przed typowymi podatnościami
Dowiedz się więcej o polityce prywatności Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Jak wykorzystujemy Twoje informacje
- Przetwarzanie i realizacja zamówień
- Komunikacja dotycząca zamówień i konta
- Ulepszanie naszej strony, produktów i usług
- Personalizacja doświadczenia zakupowego
- Wysyłanie komunikacji marketingowej (za Twoją zgodą)
- Wykrywanie i zapobieganie oszustwom i problemom bezpieczeństwa
- Przestrzeganie obowiązków prawnych
Twoje prawa do zarządzania kontem
Masz pełną kontrolę nad swoim kontem i danymi osobowymi. Możesz łatwo:
Aktualizuj informacje
Edytuj swoje dane osobowe, adresy i preferencje w dowolnym momencie
Usuń konto
Trwale usuń swoje konto i powiązane dane
Zobacz swoje dane
Uzyskaj dostęp do wszystkich informacji osobowych, które przechowujemy
Eksportuj dane
Pobierz swoje dane w przenośnym formacie
Korzyści programu lojalnościowego
Zarejestrowani klienci i powracający kupujący otrzymują ekskluzywne korzyści w ramach naszego programu lojalnościowego:
Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy standardowe środki bezpieczeństwa branżowego, aby chronić Twoje dane:
- Szyfrowanie end-to-end dla wszystkich wrażliwych danych
- Ograniczony dostęp do informacji osobowych
- Całodobowe monitorowanie bezpieczeństwa i wykrywanie zagrożeń
- Regularne audyty bezpieczeństwa i kopie zapasowe
Pliki cookies i śledzenie
Używamy plików cookies, aby poprawić Twoje doświadczenie przeglądania, zapamiętać Twoje preferencje i analizować ruch na stronie. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies w dowolnym momencie.
Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz baner zgody na cookies.
Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w tej polityce prywatności lub zgodnie z wymogami prawa. Gdy dane nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
Usługi stron trzecich
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług zewnętrznych, którzy pomagają nam prowadzić działalność:
- Stripe: Przetwarzanie płatności (zgodne z PCI-DSS)
- Cloudflare: Bezpieczeństwo, wydajność i ochrona DDoS
- Usługi analityczne: Analiza i ulepszanie korzystania ze strony
Twoje prawa do prywatności (RODO)
Na mocy RODO masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu do Twoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania niedokładnych danych
- Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Kontakt w sprawie prywatności
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami:
E-mail: privacy@kokomija.com
Telefon: +48 123 456 789
Adres: ul. Floriańska 31, 31-019 Kraków, Poland
Zmiany w tej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja".